Fernwartung
Hilfe aus der Ferne, in wenigen Minuten.
Für die Fernwartung nutzt bytekonform RustDesk, eine quelloffene Software. Sie laden das Programm einmalig herunter und geben die Verbindung nur frei, wenn Sie es möchten.
Herunterladen
RustDesk von der offiziellen Website laden, verfügbar für Windows, macOS, Linux, Android und iOS.
Starten
Programm öffnen. Eine Installation ist unter Windows nicht zwingend erforderlich.
ID nennen
Teilen Sie am Telefon Ihre ID und das angezeigte Einmal-Passwort mit.
Zugriff erlauben
Bestätigen Sie die Verbindung. Sie sehen jederzeit, was passiert, und können die Sitzung beenden.
Sicherheit
Sie behalten die Kontrolle.
Wichtig: bytekonform fordert Sie niemals unaufgefordert per Anruf oder E-Mail zur Installation einer Fernwartungssoftware auf. Geben Sie Ihre ID und Ihr Passwort nur weiter, wenn Sie selbst um Hilfe gebeten haben. Laden Sie RustDesk ausschließlich über den Link auf dieser Seite herunter.
Fernwartung gewünscht?
Rufen Sie an: Die Verbindung steht meist in wenigen Minuten.